え！？美容室に必要な国語力って？？

おはようございます！

美容室ジャルダン福永です🤗

さてさっそく、皆さまは、話を『きく』という言葉に

『聞く』『聴く』『訊く』など色んな言葉があることご存知ですか？

大まかに言うと、

『聞く』は“音や声を感じとる。また、その内容を知る。

『聴く』は“注意して耳に入れる。傾聴する”の意味。

『訊く』は“たずねる。問う”の意味。

なんでこんな話が飛び出したかというと。。

ジャルダンはお客様に今以上の満足をしていただくために、毎月と、10日ごと、週末とそれぞれの項目を分けてミーティングしてるんですが。

その中で出てきたお話で

ジャルダンでは、お客様のお話を『聴く』ということに力を入れています。

施術しながらになるので、ながら作業の中で『聞く』となると、お客様の言葉の音を聞いてるだけになってしまって、流れていきがちなので、

カウンセリングの時から、お客様の言葉に耳を傾ける、傾聴する気持ちでしっかり聴くことで、

お客様のお悩みや、言葉の真意が理解しやすくなり、よりご希望に応じた技術が提供できると思っているからです。

そして、なにより、お客様に安心していただくこと。

安心して任せていただけるには、とにかく私たちの理解力、読解力が必要になってくるわけで。

となると、めちゃくちゃ国語力のいるお仕事なんだな！と。😵

これはあくまで自論、ジャルダン論なんですが。

でも、そういう技術力だけではない、細かなことにも時間をかけて向きあうところがジャルダン流かなとも思うのです。

そこが誇れるところかなとも😁🎉

そんな変わった？お店ジャルダンへようこそ！

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この記事を書いた人
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福永夏貴

美容室ジャルダンレセプション 1981年9月生まれ　鹿児島出身元保育士　夫であるオーナーの力になるべく美容師国家資格取得。ジャルダンの相談役 7歳の男の子（泉丘小）4歳の女の子（旭ヶ丘こども園）の2児のママ異業種からの転身を強みにお客様目線NO,1 おいしいものを食べること、叶わないダイエット(笑)、おしゃべり大好きです！